Tegin nagu lubasin ja saatsin 9. märtsil Ragn-Sells klienditeenindusele omapoolse kirja sooviga lõpetada sõlmitud leping. Teise kirja saatsin valda, milles palusin, et vald vabastaks mind jäätmekäitlejaga sõlmitud lepingust ning aktsepteeriks minu soovi vedada prügi prügimäele ise, kasutades selleks isiklikku käru ning tõestades prügi äravedu vajadusel maksedokumentidega.
Siin on kiri Ragn-Sells’i. Saadetud 09.03.2009.
Olen sõlminud Ragn-Sells AS-iga jäätmekäitluslepingu (nr. xxx) Koeru vallas, Rõhu külas asuva Männi kinnistu teenindamiseks. Nimetatud leping sõlmiti 29.01.2009. Vastavalt mulle saadetud veograafikule oleks esimene tühjendamine toimuma 25.02.2009.
25.02.2009 konteineri tühjendamist ei toimunud. Teate veograafikus toimunud muudatustest sain 19.02.2009. Vastavalt uuele graafikule oleks tühjendamine pidanud toimuma 05.03.2009 kuid seda ei toimunud ka siis. Auto saabus konteinerile järele alles 06.03.2009.
Lepingut sõlmides palusin eraldi arvestada minu sooviga anda prügivedajale eest üle ka see olmeprügi, mis oli kogunenud maja juurde varasema kolme kuu jooksul, kokku umbes 2x 240 liitrise konteineri jagu. Loomulikult oleks see toimunud lisatasu eest. Kahjuks seda ei toimunud ning ootuspäraselt ei antud mingisuguseid lubadusi selle äraviimiseks.
Vastavalt “Ragn-Sells AS jäätmekäitlusteenuste osutamise tüüptingimustele” (punkt 4.6.) on jäätmekäitleja kohuseks kogumisvahendi tühjendamine või äravedu “sagedusega, mis väldib Kogumisvahendi ületäitumise, haisu ja kahjurite tekke ning ümbruskonna reostuse, üldjuhul mitte harvemini kui 1 (üks) kord 4 (nelja) nädala jooksul või sagedusega, mis on sätestatud kohaliku omavalitsuse õigusaktidega.” Kuna jäätmekäitlejana on Ragn-Sells seda tingimust ühepoolselt muutnud, põhjustades sellega minu perele märkimisväärseid ebamugavusi, soovin ülalnimetatud lepingu käesolevaga lõpetada.
Edastan vastavasisulise avalduse ka valda, lisades sellele teate hakata prügi ise ära vedama. Praegune kliendisuhe mis on üles ehitatud Ragn-Selles poolt äärmiselt ebakvaliteetsele teenusele, mind ei rahulda ning ma ei ole nõus selle eest raha maksma. Olen nõus tasuma konteineri rendi eest alates 29.01.2009 kuni 09.03.2009 ning konteineri ühekordse tühjendamise eest.
Ja minu kiri valda, mis sai välja saadetud samal päeval. Kirja teema “Soovin loobuda ebakvaliteetsest jäätmekäitlusteenusest”.
Olen sõlminud Ragn-Sells AS-iga jäätmekäitluslepingu (nr. xxx) Koeru vallas, Rõhu külas asuva Männi kinnistu teenindamiseks. Nimetatud leping sõlmiti 29.01.2009. Aja jooksul, mis on kulnud lepingu sõlmimisest tänaseni on prügivedaja muutnud veograafikut vähemalt korra, tehes seda viisil, mis on põhjustanud ühele minu pereliikmetest kahel korral tööpäeva kaotsimineku ning muid ebameeldivusi.
Ülaltoodule tuginedes edastasin täna Ragn-Sellsi soovi leping lõpetada (lisas). Soovin, et seda otsust toetab ka vald, sest kavatsen tekkiva prügi regulaarselt ise prügimäele vedada. Oman selleks sobivat käru ning kuna liigun tihti Koeru-Türi marsruudil, pole Väätsa prügilast läbiminek ning sinna prügi mahapanek keeruline. Omalt poolt olen valmis esitama prügi äravedu tõestavad maksedokumendid.
Olles teadlik Ragn-Sells teeninduskvaliteediga mitterahulolevate valla elanike rohkusest, soovin teada mida on vallavalitsus teinud jäätmekäitleja korralekutsumiseks? Ma ei leia, et jäätmekäitleja poole massiivne ükskõiksus ning lohakus oma kohustuste täitmisel oleks ainult vallaelanike rida. Seda saab lahendada ainult omavalitsuse tasandil ning kui jäätmekäitlejat ei suudeta distsiplineerida, tuleb korraldada konkurss uue teenusepakkuja leidmiseks.
Läks hulk aega mööda enne kui saabus vastus Ragn-Sells klienditeenindusest. See potsatas minu elektroonilisse kirjakasti 17.03.2009 ehk 8 päeva pärast minu saadetud kirja. Nagu kõik Ragn-Sells kliendid teavad on jäätmekäitleja klassifitseerinud kõik nende poolt väljasaadetud kirjad ärisalduseks ning seetõttu ma seda siinkohal ei avalda. Aga vastuse põhimõttelise sisu küll.
Ettevõte vabandas tekkinud ebamugavuste pärast ning pakkus lahendusena välja täiendava sõidu kogu minu prügi äraviimiseks täna 19.03.2009. Nii see ka juhtus! Auto tuli ja koos autojuhiga panime prügi konteinerisse. Omalt poolt tänan eraldi autojuhti, kes vähemalt minuga suheldes on olnud äärmiselt viisakas ja vastutulelik.
Kuna RS pidas lubadust, otsustasin oma pehme loomu soovitusel jätta seekord jonn ja teha veel üks katseheauskselt koostööd jätkata. Kui RS suudab oma teenindust parandada, pole ka minul midagi neile ette heita ja muidugi on see oluliselt mugavam (ja ka odavam) kui ise prügi prügimäele vedada. Selle seisukoha edastan neile täna.
Vallalt pole ma seni veel vastust saanud kuid selle viibimisele heitis valgust tänane käik vallasekretäri juurde. Minu poolt esitatud palvet prügiveolepingust loobuda oleks arutatud järgmisel vallavolikogu istungil ning seejärel oleks ilmselt toimunud ka minu teavitamine. Nii et pole hullu ka sellega!
Tegin omalt poolt vallale ettepaneku kajastada hetkeseisu kohalikus prügimajanduses valla lehes “Koeru Kaja”. Selline kirjatükk aitaks kindlasti avada tekkinud infosulgu, kus inimesed ei tea milline on omavalitsuse seisukoht kõikide jäätmekäitleja vastu laekunud kaebuste suhtes, mida on tehtud ja mida plaanitakse teha. Kindlasti kasvataks selline avameelne kirjutis ka valla usalduskrediiti valla elanike silmis, mis praegusel ajal ülioluline.
Jääme siis lootma, et käesolev postitus jääb jäätmekäitluse teemal Nahkanuia külas viimaseks omasuguseks ja edaspidi toimib see ühe taustsüsteemina nagu näiteks fotosüntees.